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19/03/2007 23:09:00 (#37) - problema com a Gol resolvido, Virtua continua sem solução

Semana passada, depois de um problema no pagamento da minha passagem para Brasília onde o valor havia sido debitado da minha conta corrente mas no site da Gol ainda estava como em débito, eles conseguiram resolver o problema. Tive que enviar um fax umas 3 vezes, uns 3 e-mails, ligar umas 5 vezes mas resolveu. Agora minha viagem está confirmada e com isso os Workshops macrofotografia e fotometria em Brasília também 100% confirmados.
Mas o problema com o Virtua, como disse há alguns dias, continua. Já tentei usar outros DNS no meu roteador e mesmo assim não adiantou. E pelo que parece não é problema de DNS mesmo já que dando ping consigo achar o IP do site que não acessa, só que acessar em si não consigo. Se uso um Proxy consigo acessar, mas via proxy não consigo logar no site, o que não resolve nada pro meu trabalho (o site em questão que preciso acessar e o virtua não deixa é o www.icolor.com.br).
Já mandei diversos e-mails, liguei mais outras diversas vezes e nada. Só me mandam protocolo de atendimento e aguardar resposta da área técnica. Se você tem (ou já teve) o mesmo problema e conseguiu (ou não) solucionar entre em contato pelo link "Comentários" abaixo. Da próxima vez que tiver um tempo e ir até o metrô vou aproveitar e dar uma esticadinha pra levar a reclamação no Procon, vamos ver se assim eles tentam resolver o problema.

- enviado por Tacio Philip às 23:09:00 de 19/03/2007.



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